FAQ - Oft gestellte Fragen

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Kann ich einen Kletterschuh, der im original eine Vibram Sohle hat, auch mit einer Five Ten oder Boreal Sohle reparieren lassen?

Wir verarbeiten auf allen Modellen jedes Gummi nach individueller Wahl.

Kann ich nur eine Randreparatur bekommen?

Wenn das Randgummi durch ist oder schon sehr dünn, also ein Rand gemacht werden muss, kann man das nur in Verbindung mit einer Sohle machen. Ansonsten ist keine fachmännische Reparatur möglich.

Wann muss immer ein Randgummi ersetzt werden?

Wenn das Randgummi ein Loch hat oder bereits so dünn ist, das bei einer Reparatur durch erneutes Schleifen der Kante das Randgummi nur noch Papierstärke hat. Beim nächsten Klettern tritt man an und der Rand ist durch den hohen Anpressdruck beim Antreten durch. Dan ist eine komplett neu Reparatur fällig. Und zwar mit Rand + Sohle. Also im Zweifel immer den Rand mitmachen lassen. Das spart Geld.

Kann man den Randgummi auch nur auf einem Schuh erneuern?

Das kann man. Wir empfehlen aber aus eigener Klettererfahrung, das man beide Schuhe mit neuem Rand reparieren sollte. Der Grund liegt einfach im gleichmäßigen Antrittsgefühl auf kleinen Leisten. Gerade für Kletterer im höheren Bereich ist das besser. Wird der Schuh im alpinen Genusskletterbereich eingesetzt, merkt man nichts.

Ein anderer Grund ist: Es kommt oft vor, daß der Kunde ein paar Schuhe zur Reparatur sendet und nur auf einer Seite das Randgummi erneuert haben will. Dann machen wir also Sohle und 1 Randgummi. Zwei bis drei Wochen später kommt der selbe Schuh und das Randgummi auf der anderen Seite ist auch durch. Jetzt muss wieder alles neu gemacht werden. Sohle und Rand.

Kann man bei der Reparatur eines Kletterschuhes die Größe etwas verändern?

Wir haben die Möglichkeit bei einer Randerneuerung den Schuh etwas enger zu ziehen oder etwas zu weiten. Das sollte aber extra im Auftrag erwähnt werden.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Bitte um Vorkasse.

Kann ich als Neukunde auf Rechnung kaufen?

Als Neukunde haben Sie die Möglichkeit Per Vorkasse oder per PayPal zu Zahlen. Für unsere Bestandskunden bieten wir natürlich auch den Kauf auf Rechnung an. 

Liefert kletterschuhe.de auch an Packstationen von DHL?

Wir liefern auch an Packstationen der DHL. Hierfür müssen beim Bestellvorgang eine abweichende Lieferadresse angegeben werden. Im Adressfeld tragen Sie die Postnummer, Packstation mit Nummer, PLZ der Packstation und den Ort der Packstation.